年对于杭州宋城旅游区（西湖片区）来说，是创新和转变的一年：在这一年里，杭州宋城景区成功推出“我回大宋”全民穿越活动，率先步入主题公园策划3.0版本，并创下了21年以来单日入园人次14万的历史新高；在这一年里，千古情主题酒店数千间客房入住率超70%，散客营收占年收入70%，标志着正式从团队旅游度假型酒店升级为精品文化主题酒店。这一系列喜人的成绩，是在集团的决策下，片区各部门的执行下共同实现的，同时也对下一年的工作提出了更高的要求。1
管理人员年终述职
12月4日，杭州宋城旅游区（西湖片区）管理人员年终述职在白宫举行，西湖片区36位中层管理人员就年工作总结、存在的问题与不足、年工作计划及目标展开了详细的论述。宋城演艺董事长黄巧灵、执行总裁张建坤、总裁助理赵雪璎、总裁助理俞枫、宋城旅游总经理管志飚、杭州宋城旅游区（西湖片区）副总经理（主持工作）王乐等出席了此次会议，多位领导就西湖片区的既得成绩和来年方向进行了发言。
王总首先总结了年片区所取得的一系列成绩：通过全新的突破和亮点实现了销售渠道的开拓，开辟出定制化团建活动的新市场，用精心设计的演出体验和有温度的服务提升游客口碑和满意度，实现了营收等多项数据的新高，创造了宋城的奇迹。同时在工作中也依然存在着需要继续提升的部分。俞总提出了片区年的工作思路：深入贯彻整合的理念，充分发挥人才培养激励功能，通过去短板实现品质的再提升，用大胆创新尝试的思路探索特色化的产品道路，不断完善和升级产品。随后，张总强调了年片区的工作重点：遵循集团整合创新的大基调大方向，加强线上线下的整合，注重经营中的安全，向着“世界演艺第一”的目标和方向进军。
最后，黄总发言，对西湖片区17年取得的成绩表示了肯定，同时提出，集团的发展日新月异，对人才的需求和标准都在不断提高。西湖片区作为集团培养人才的“黄埔军校”，要不断提高中层管理人员和骨干员工的整体素质，承担起为整个集团输送人才的责任。通过培训、员工活动及员工关怀进一步提升员工工作激情，通过高科技手段提升景区核心竞争力，打造品质景区，通过片区的整合和创新迈上新的台阶，为从优秀走向卓越而不懈努力。
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员工年终考核风采展示
为迎合集团对于人才选拔的要求，在过去的半个月里，杭州宋城旅游区（西湖片区）各部门以创新、突破为主题开展了年终考评。本次考评既保留了岗位业务技能、情景模拟、突发事件处理、应知应会笔试等常规内容，更在往年基础上突破创新，增加了英语讲解、个人风采展示、领班级员工培训展示等，发掘员工多方面能力，提升员工综合素质，为公司的发展提供更多可用之才。
▲安全部
▲游乐部
▲行政部
▲接待部
▲工程部
▲综合部
▲预订部
▲财务部
▲剧场部
▲景区市场部
▲前厅部
▲管家部
▲酒店市场部
撰文：许文璐
摄影：石鑫
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