黄巧灵在我市全域旅游发展大会上讲话
我今天要讲的是自己从事旅游行业摸爬滚打二十多年,从一个一点不懂旅游的人,领导着涉旅企业发展到今天的一些经验。一路走过来,教训比经验多,以前我们做的十个项目中,因为看不准,至少有六七个是失败的,其中包括一些区域性的景点,这些景点到现在为止都没做成功。不过,在今天反过来想,这也不是件坏事。
今天我讲几个概念。首先,大概讲一讲目前中国旅游行业的一些企业和我们公司的发展情况,以及结合龙泉山开发该怎么做。在总体上,我们要对龙泉的旅游发展有信心,但也要看清现实,不利因素就像一个敌人,我们要怎么组织力量把它消灭,尽可能保存自己,取得胜利,这是个值得重视的问题。中国旅游发展到今天,格局已经非常清楚,国有的企业像国旅、港中旅这些,拥有一些特权,比如说大家去买的免税店都是它们的,这个利润占企业大头,其它的投资则不是很有市场发展力,这就是国有的情况。那么,像华侨城这一类,我们也是学习它们而成长起来的,现在它们都发展成以房地产为主,实际上也面临着很大的挑战。后来的万达,他在项目上投得多,但政府能给他更低的价格,从效益上看,他的模式是对的。这个模式是我创造的,是我写的一本书,我觉得旅游是一个高投入低产出的产品,没有其他形式的支持,是很难发展起来的。然后,是科技类公园,比如方特,政府会跟他组成投资公司,因为政府发现自己因为不会规划不会管理,以前投资的几亿没有用,但任何地方又需要一个区域性的公园,所以在这种情况下产生了这种合作。
那么,宋城又是怎么发展的呢?我们虽然开创了中国休闲地产、景观地产,甚至是中国文化主题公园的先锋,但是我们已经在转型,用文化来转型。因为不管是什么样的公园,在中国什么地方,估计90%的收不回投资。那么,投资旅游美丽乡村、美丽道路,这种就比重复投资好得多。说回来,为什么那些旅游投资不成功,我认为是旅游行业利润低,需求增长慢,能解决这个问题的,只有把文化作为内核。人们在游玩山水的过程中,需要一种喜闻乐见的方式表达。因而,我们提炼出了《宋城千古情》,经过20年到今天,已经有万人在杭州宋城看过演出。如果宋城没有文化,那任何一个破烂角落都比它好,但是宋城因为有了文化,每一年都在成长,每一个项目都有了丰厚的利润,将模式复制到其它城市也取得了巨大的成功。所以,文化是任何旅游的一个核心。
文化,也要跟上新的形势。特别是“00后”“90后”这些新生代,他们并不关心政治,但是讲起动漫、无厘头等行为事物,他们比谁都要清楚,所以我们需要了解他们,学习他们。过去花几亿到电视台打广告,结果没人看,现在通过网络等平台,我只需要二三千万就能达到几亿的效果。因此,你再年长,也必须去学习这些新内容,适应新时代的互联网,新生代的消费方式,否则就是纸上谈兵。如今,旅游的对象已经在改变,对应的规划设计就需要改变,明确地说,这一代年轻人,我们的孩子,才是旅游的金主。
现在全国很多地方都在搞区域旅游,看得多了以后,平心而论,像我们浙江这些都是普通的山水,其它地方生态好的比我们多得多。那我们是不是悲观了呢?我们不需要悲观,山里人有山里人的好,勤劳踏实肯干,只是要把心放进去。那具体到龙泉山的开发该怎么做呢?
我们需要利用自身的优势。第一,龙泉山具有非常深厚的历史渊源。青瓷宝剑,它们真的能提高GDP吗?增加老百姓收入吗?贡献大量税收吗?虽然不一定,但毫无疑问,这些都是我们真正自豪的、可以挖掘的瑰宝,没有谁能取代它,但也需要想办法把潜力挖掘出来。第二,历届龙泉领导都很重视旅游事业,他们都把这看成“为官一任,造福一方”的工程,这个思路就非常对,而且全体干部和民众都很支持。前面也讲过了,政府做旅游都是有作用的,虽然可能没有利润,但是这是能富民的,只要有投资。
对于现在的地方旅游,我可以分成这么几级:人流量在万以上至万的,是一线;万以上至万左右的,是二线;万以上至万左右的,是三线;30万以上至万左右的,是四线;30万以下的,都是五线。五线的就是自己开发来自娱自乐的,丢掉了自己无所谓,不开发了上头又有指标,可以称之为“鸡肋旅游”,但如果能升级到四线,它是能带动整个地区的。我觉得,龙泉是丽水市唯一能达到四类旅游的城市,因为我们有以上提到的优势,并且针对短板也能有相应的措施。比如,到旅游地要坐很久的车会晕,那就做个缆车,6分钟就能到。所以,我有点偏心,但也是实打实地讲,只有龙泉可能成为丽水市内唯一的旅游目的地。
目前,市场上的旅游项目,没有文化涵养的、老式的都在走下坡路,只有融入新兴文化的才在往上走。所以,龙泉山的规划,我就要考虑文化、新的休闲模式、年轻人的噱头等方面。噱头是什么,比如我搞个“悬崖剧场”,不需要人来表演,只要一片晚霞、一只蝴蝶或者一阵风,那就是表演,这种无厘头的事物,年轻人就很喜欢。因此,现在做旅游就不能用常规思维。
讲了龙泉山的优势,要讲两点致命的弱势:第一,它远离大城市;第二,景观没有独特性。因此,我们就要思考怎么弥补它,这里我建议可以考虑采取人少则求优的办法,把目光投向更高层次的消费人群。我们历届政府都很用心,而这一届是集大成者,我们就要更加团结一致,将龙泉打造成一个有内涵的博士女生,让她能嫁个好老公。现在,我们还有半个优势在,就是合作的宋城算是一个比较专业的、世界上比较知名的公司,在前面分析的旅游公司里,宋城也是最有希望的,最有活力的,最有创造力的。
时间也差不多了,让大家提一个问题,什么都可以问。好,这个问题就是宋城如何把青瓷宝剑文化融合到龙泉山景区,给全世界全中国展现一个什么样的文化产品。
是的,你们既然提出来,自己也要协调。我们虽然已经有了博物馆,但还是可以把其中一部分搬到上面去,看的人将会更多。旅游是很难做的,什么样的支持都不为过,比如高端酒店价格就不宜过低,政府要尽量给投资者简化审批流程,同时多做几十家经济型酒店做配套。我前段时间到四川龙泉驿的洛带镇,发现一个龙泉妇女做的青瓷主题客栈,里面装修得很有品位,还摆着每个人自己做的产品。她们能做得那么好,做得那么到位,那我们龙泉有这样的酒店吗?没有。洛带只是个小镇,除了青瓷客栈还有个宝剑客栈,我们的文化都给他用了,自己却没动静。我建议政府有导向性做几个青瓷宝剑的客栈,不需要大师,让年轻人用他们的创意,拓宽销售思路。还有,就是网络,需要利用网络平台为旅游助力。另外,我们需要专属性的农家乐,列到文旅委的名单中去。近年来,龙泉的城市建设已经越来越好,配套也没有问题,但是我建议,城市建设还是可以融入更多青瓷宝剑的元素。
最后,我希望跟龙泉政府保持更紧密的合作,一起理清思路,增强信心,齐心协力使龙泉成为丽水的一个旅游目的地。龙泉山是我的家乡,我很喜欢这方水土,尽管挑战非常巨大,但宋城会尽自己的力量做好龙泉山的旅游开发,我也相信宋城有能力做好。
记者叶炜婷见习记者项望旺根据录音整理
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