面对疫情,这些旅游企业的自救方法值得点赞

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面对疫情，这些旅游企业的自救方法值得点赞！①

面对疫情，这些旅游企业的自救方法值得点赞！②

面对疫情，这些旅游企业的自救方法值得点赞！③1.宋城演艺：不管疫情持续多久不裁员不减薪

新年伊始，突如其来的疫情为国内文旅行业造成了重大打击，让文旅人的这个冬天格外寒冷。越是寒冷，越是需要温暖。月8日，宋城演艺董事长黄巧灵的一封《致宋城全体员工和家人》的公开信，让宋城演艺的员工收获了新年最温暖的一缕春风。

“此生，我从未有过一个元宵节是这样度过的，也从没有给自己放过这么长的假期，相信你们和我的感受是一样的。此时，让我们心静下来，将这段特殊的日子作为此生最难得的陪伴家人的时光，这会让每个人终生难忘！宋城发展到今天离不开宋城全体员工的努力、也和你们背后家人的支持是分不开的。今天，除了问候之外，我还想表达:不管疫情持续多久，公司不裁员不减薪。待到春暖花开，我们一起创造宋城新的辉煌！”

这封公开信虽字数不多，却句句温暖，让数千位宋城员工吃下了一颗定心丸。而这一重大决策背后，是宋城演艺管理者将压力与责任扛在自己的肩上。

景区闭园对宋城演艺一季度财务势必产生影响，为此，宋城演艺管理层冷静分析研判，并紧急制定了一系列具体应对举措。

据宋城演艺相关负责人介绍，疫情暴发后，宋城演艺旗下景区1月4日起全部闭园，并于同日召开了打造宋城演艺王国的动员大会。会议要求公司上下积极应对，旗下各景区要在确保游客安全的同时，加强员工的自身防护意识和措施。同时，宋城景区要厉兵秣马，调动一切力量，为春季旅游蓄势。

黄巧灵表示，宋城演艺团队曾在17年前经历过“非典”疫情，越是特殊时期越是需要公司有成熟的应对和处理经验、以及充分的信心。杭州宋城景区工程系统应借此机会快马加鞭、放开手脚，对景区进行全方位整改提升；宋城艺术总团的创作人员及宋城千古情艺术团的数百位演员要抖擞精神，全力投入到30余台演出的创作与排练中；公司各个系统要齐发力，以最快的速度、最好的质量、全新的面貌再次展现宋城风采，要为疫情结束后旅游市场的快速修复反弹作好充分准备。

此外，杭州宋城演艺王国的全新亮相将会让杭州宋城从“一台剧目、一个公园、一张门票”的模式向多剧目、多种票型组合的演艺平台转变升级，带给游客更好的观览体验;宋城演艺在全国布局的新项目也将如期与游客见面，西安、上海、新郑、佛山、西塘的项目各具特色，值得期待。同时，充沛的现金流、强大的品牌形象和业界一流的创作管理人才都将为公司保驾护航。“我们有信心为游客提供更多高品质的文旅作品，为股东和投资者创造持续的价值回报。”宋城演艺相关负责人如是说。（中国旅游报记者王新兵）

13.最佳东方联合菜鸟网络发起旅游服务业共享员工计划

受疫情影响，旅游服务业吃、住、行、游、购、娱产业链上的企业绝大多数都处于停业停工状态。在没有收入的情况下仍要负担人工工资、房租、贷款利息等多种成本开支，让不少企业不堪重负。

为帮助旅游企业在这一特殊时期减轻负担，同时协助做好员工情绪的安抚工作、有效利用闲置的人力资源，旅游服务业互联网招聘求职平台最佳东方日前联手阿里旗下的菜鸟网络科技有限公司（以下简称菜鸟网络），共同发起了旅游服务业共享员工计划。

该计划主要通过最佳东方与当前用工需求旺盛的商超、物流配送等企业合作对接，向旅游企业发布用工需求，让旅游企业员工在停工期找到“共享”工作，以增补员工收入，减轻企业负担。等疫情得到遏制、旅游企业复产复工时，旅游企业员工可再回到原有岗位工作。

“疫情的确给旅游、餐饮等企业造成了巨大的损失，在不解聘员工的前提下，旅游、餐饮等企业面临的员工成本支出相当惊人。”最佳东方副总裁陈燕说。

但同时，物流配送等行业用工需求迅速“崛起”，出现人力严重不足的情况。“因为防疫，大家都足不出户，大量生活物资让线上购物平台、商超进行‘无接触配送’的需求陡然上升，一时间，线上购物平台、物流配送、商超等企业岗位空缺人数均在几千甚至上万人。”陈燕表示，通过他们和菜鸟网络沟通，发现以上岗位可实行计时、计件制，工资按月结算，且工资待遇并不低。

以阿里旗下的盒马鲜生所需的物流内仓员工为例，其主要工作职责是负责商品上架、理货等，时薪5元/小时，计件月平均工资可达到元左右；配送骑手，每单均价10元，月均至元。菜鸟网络供应链合作伙伴浙江心怡科技供应链管理有限公司需要拆箱、封箱、库维、收货、补货等大量计时、计件岗位，平均月薪也在至元。

陈燕说，以上岗位，18-40周岁、中专/高中及以上学历、身体健康的员工都可胜任。而旅游企业大部分一线员工都在18-40周岁，非常契合需求。“以上企业管理都比较正规，疫情期间均会对库区、宿舍、餐厅等每天定点消杀，每天还会对员工进行体温监测，并提供口罩、消毒液等防疫用品，对每位员工做好防护。”

“疫情过后，随着工作生活日渐恢复正常状态，以上岗位需求也会逐渐回落，届时，员工可陆续返岗到原企业工作。”陈燕表示，此计划一经推出，立刻受到众多酒店等旅游企业的

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