it’nicetomeetyou
欢迎收看今日访谈
走进杭州宋城千古情景区
相信小伙伴们对宋城景区还有些陌生
那么就让我们先欣赏一下它的美景叭
宋城千古情
看完了宋城美丽的风景
接下来让我们去采访更美的学姐叭
??
杭州宋城千古情景区
Part.1
常桂新
实习景区：
杭州宋城千古情景区西湖片区
实习部门：
总部商务采购部
?问题1
目前在哪个部门实习呢？学姐你觉得在这几个月的实习期中收获最大的是什么呢？
目前在总部商务采购部，我觉得收获最大的就是待人处事吧，因为在总部工作，接触的领导也比较多，所以言行举止方面也得多注意，要做到心中有数。
?问题2
当初实习为什么选择杭州宋城千古情景区呢?
因为比较喜欢杭州这个地方吧，再加上旅游专业的，所以想先接触一下旅游这个行业。
?问题3
你觉得学校所学的知识技能是否都能用在工作上呢？
可以说有一部分可以用到，像日常做ppt之类的，但是有些方面还是差一些的，在工作中会学到许多学校学不到的经验和教训，理论和实践还是有区别的。
?问题4
与在学校上课相比，实习是更累还是更轻松呢？
实习肯定会比在学校累，因为在学校的话只要安心学习就可以了，但是工作的话涉及到的方面会比较多，与领导同事的相处、工作中面临的困难、还有与客户之间的问题等等。
?问题5
实习中工作有遇到什么特别困难的问题吗？最后怎么解决了呢？
没有遇到特别困难的事情，因为刚接触这里，日常的工作也没有那么复杂，都是比较基础的工作，所以也没有接触到比较困难的问题。
?问题6
对于即将想要来杭州宋城千古情实习的学弟学妹们，你认为应该需要提前get什么知识及技能呢？
我认为，在景区里面工作，每天面对最多人的就是游客，如何更好的服务游客，言行举止都要注意，性格开朗，对待游客要热情、耐心，让游客满意。同时，抗压能力也要强，有些游客会不理解我们的工作，这时就需要我们耐心的去安抚游客们的情绪，做到微笑服务。
Part.2
邱玉凤
实习景区：
杭州宋城千古情景区湘湖片区
实习部门：
艺术团活动组
?问题1
目前在哪个部门实习呢？学姐你觉得在实习过程中收获最多的是什么呢？
目前在湘湖区艺术团活动组实习，我觉得到这里三个多月以来最大的收获就是学会了如何处理游客提出的各种各样的问题，通过与游客的交流以及解决游客的要求与问题中，让我意识到了高质量服务的重要性。
?问题2
杭州宋城千古情景区吸引你点在哪里呢?
我比较喜欢景区的氛围吧，每天都待在比较欢乐的地方是一种享受，这也是它所吸引我的地方。
?问题3
学校所学的知识技能是否都能学以致用呢？
这个是当然的啦，就比如说在学校学习的服务礼仪等知识技能，就能非常好的用到我现在的工作当中。我们要学以致用。
?问题4
实习与在校学习想比，哪个更轻松呢？
当然是在校学习更轻松啦，实习不仅要付出体力，还有脑力，甚至还有复杂的社会关系要处理，必然要累，但是只有实习才能提高自己的实践能力，累的背后更是个人的成长。
?问题5
实习中工作遇到麻烦的问题时要怎么解决呢？从其中能学会什么呢？
期间都会遇到一些小状况，比如十一期间游客排队时间过长，会带来情绪。这就需要我去解释和沟通，有些游客不理解我们的工作，最后还是请来了我们领班解决了问题，通过这件事我也和领班学习到了很多与游客沟通的技巧！
?问题6
对于即将想要来杭州宋城千古情实习的学弟学妹们，你认为应该需要提前get什么知识及技能呢？
我认为应该保持良好的心态去面对游客的各种问题，解决不同年龄段的不同问题，凡事三思而后行。我们都是最棒的～只要够认真够努力，都能完美的做好自己岗位上的工作。
小编寄语：
感谢学姐学长们的教诲?
此次采访专栏到这就结束啦~
吃得苦中苦，方为人上人
实习是成长的必经之路
只有不懈努力
才能在自己的岗位上发光发亮
希望同学们
能在这几期的实习平台中有所收获
努力做最好的自己
小编相信你们都是最棒哒~
这次的采访结束了
但故事没有完结
有了学姐学长们的经验传授
会让学妹学弟的步履更加沉稳
祝学姐学长们前途似锦
END
??
Info/信息：
旅游与酒店实践中心
TextEdition/文字及编辑：
运营部董雅雯
Audit/审核：
旅游与酒店实践中心宣传部
扫码白癜风的科学治疗盖百霖遮盖液
转载请注明：http://www.grcyadian.com/schd/4152.html
当前位置： 宋城 > 宋城活动 > 实习纪实一路前行杭州宋城千古情景
