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组织如何拥有知识？对特定问题的解决和回答，所需的知识不外两种类型:个性化的经验和共性化的常识。个性化的经验，能见招拆招，是厚积薄发的结果；而共性化的常识，来自于将知识的“脱敏”，是可学和易掌握的。这是团队成长中，应重点掌握的内容。而“脱敏”后常识最有效的沉淀工具，就是“结构性”的思维方法。
本文来源于思睿地产董事总经理-曾学锦的培训内容整理，全文如下：
今天在这里，和大家谈论两个概念：知识脱敏问题、结构性问题。
我们所有做策划的专业人员，都会面临未来信息社会错综复杂的资讯和无穷无尽的知识，比如说我们的旅游地产事业部，都会面临特色小镇面临的领域、维度等问题，甚至比购物中心还更多更延伸。在这里，我们就旅游地产事业部做案例，来解析面对这一项复杂的难题和我们在成长之间的问题，我们如何解决？
也就是说，我们面对的题目是一项信息量巨大，难度很高，但是我们的成长都很有限，是不是我们的团队成员都要有丰富的工作经验和积累才能成为做特色小镇的合格人员呢？答案：不是。
事实上，我们是有方法和解决之道的。那么解决之道在哪里？这就涉及到：一个特定机构在特定时期对自己的定位。任何一个优秀的机构，它如果要在行业内持续的优秀，一定是解决好了自身的定位问题，看到了行业发展方向，也看到了自身在行业内的优势，同时发展出了在行业内的应该形成的自我体系和发展方向。只有找到这样的感觉，一个团队才能持续进步、持续优秀，你们要记住，一个优秀的机构一定是具备以上的特征的。
在这里，我们就旅游地产事业部，来讲一下我们在做特色小镇的路上该如何前进。
我们面对现在的这个难题，我们的核心方向是什么，面对我们现在团队人员状态，我们又该朝着什么方向去努力？
首先第一个观点，就目前我们思睿切入旅游地产而言，我们最核心的方向已经很明确了，就是做特色小镇这一版块。做特色小镇是我们思睿做商业地产的趋势延伸，在某种意义上来说，这个版块在全国范围内，都是一个全新课题。
特色小镇从骨子里看，也是商业地产，只是不同在哪里呢？城市的购物中心是在人群成熟的市场下做所有跟商业相关的东西，而特色小镇是在人群不成熟的情况下来做，那么实现特色小镇的难度就在哪里呢？
难度就在如何形成人群人气的问题，这也就构成了我们要解决的特色小镇的上半场——如何建立特色小镇独一无二的吸引力？这就是一个巨大的版块了，国内很多公司就是专门解决特色小镇的上半场，也只解决特色小镇的上半场。
解决特色小镇的上半场，简言之，就是所谓的“吸天地之灵气，集日月之精华”，将特色小镇所有的要素集中在一起，形成一个突破，就解决一个问题——如何在没人的地方使这个小镇脱颖而出？
那么特色小镇的上半场解决完了就该是解决下半场了。譬如我们公司在温江项目中的会议中，所讨论的主要点都已经涉及到下半场了。何为小镇的下半场？就是假设这个小镇的人气来了过后，我们要如何去消化他？并且把它形成常规。
下半场对于思睿而言，已有丰厚的积累和经验了，尽管目前不是绝对完善、绝对优秀的，但是在同行中，我们已经足够优秀，因为思睿在城市购物中心已经形成了完整的全产业链体系，我们是有足够积淀来做这个事情的！所有特色小镇往下走的所涉及的要素，思睿都已经有成熟的版块，比如策划、招商、销售、运营管理、大数据等等，也就是说当我们要去回答这个问题的时候，我们公司是更有经验和资格去回答他。这是我们思睿在行业内做特色小镇的最大优势，也是最大的核心竞争力。
经常有很多人在行业内经常面临很大问题，你是不是专家，是否专业并不是最重要的，如果你没有影响力，话语权不在你手上，一切都是无用的。很多时候，作为专业人士，经常会面临这样的困惑。而作为思睿人，你们要清楚，在特色小镇的下半场，话语权是一定在我们身上的，我们是有一定影响力的。
思睿的旅游地产发展，目前主要是集中做特色小镇这一块，这一板块突破完过后，后期再做外延，比如延伸至大旅游、资产并购以及再往上就是基金，这就构成了更完整的一套体系了。
那么我们在集中力量做特色小镇这一版块时，我们现在的团队应该如何做？也就是说，我们具备了做这件事情的权威性的理论，但是我们如何把已有的优势变成胜势，并且变成我们团队可持续、可把握的力量和胜势？这是我们当前要解决的问题。
我们的团队如何形成用团队力量、可持续的明确的研究方向来推进目标？这就取决于我们做旅游地产的团队如何有意识的建立特色小镇的架构和体系了。
举个例子，你们在听取的很多理论的时候，如果没有合适的方法去搜集、整理、提取，你们会发现它这个领域所含的信息量是无边无际的，你更是一头雾水。
那么如何解决——知识脱敏
在这里，我把所有的专业资讯都分为两类：
一种个性化解决方案，就是所面对的信息、经验是个性化的，比如一个案子所特有的、见招拆招的解决方案；另外一种，就是共性化解决方案，这种共性化的知识是一个行业内共同认可的经验的沉淀和总结。
你们作为成长中的团队，要清楚明白，哪些是我们现在能把握的，哪些又是不能把握的，我可以明确的告诉大家，非常个性化的东西一定是建立在厚积薄发、长期积累和沉淀的基础上，才能进行突破的，这也是刻意去学不到的。
那么在成长中的团队能学到的而且必须要掌握的就是共性化的知识。
比如说旅游地产事业部在做特色小镇知识体系的沉淀，期间我们的团队也解读了特色小镇的很多版块，比如宋城、袁家村、乌镇、古北水镇等等，其实内容很多很宽泛，但很多时候我们要总结下来就是一句话。那么解读他们的目的是什么，就是要解读特色小镇的构成要素和方向。
掌握这些共性化的东西就变成了我们自己的经验和知识，而这些，都是可以标准化的。这个社会已经不缺资讯了，缺的就是有心人，缺的就是这样的意识：建立这样的架构并把这些有价值的资讯纳入进去，并且变为自己的武器和优势。这一点是大家现在能足够把握的。
所以大家要注意的，在团队成长的过程中，学习共性化知识是你们现在能把握的，循序渐进才能厚积薄发。
以上说的这一点也可以将其定义为知识的脱敏，脱敏是什么意思，举个例子说，这个知识和案子具体没有关系，但在这个领域带有共性的知识，你们需要沉淀并提炼出来，这就是知识的脱敏。
在这里，提醒下我们思睿所有做策划的人员：先做好马仔。希望大家养成一个习惯：做好记录。但凡有大咖提报、专业人士头脑风暴等会的时候，你们都要及时的记录、搜集、整理。
如果你是一个段位还在初级阶段的策划人员，你们的比选能力是欠缺的，你可能没有办法准确甄别现场的哪些信息是有价值的，哪些又是没有价值的，而你们唯一能做的就是囫囵吞枣地先搜集、记录现场的录音、图片、文字，会后及时整理总结出来再来细嚼慢咽，这一点对你们都是很有用的，这样你们的进步也会越来越大。这一点，思睿的管理层，都要用这样的要求去带团队，去培养团队成员这样的学习意识。
在养成记录、整理的习惯这一过程中，你们会慢慢找到个性化知识或者是共性化知识的规律，从而在交流的所有资讯中，你会慢慢甄别出哪些信息资讯是个性的，哪些又是共性的，那么把这些个性化的和共性化的知识沉淀下来，并建立自己的知识库，你就很好的做到了知识的脱敏。
如何掌握这些共性化的知识？
凡是一个聚类的知识信息，如果没有一个可行的方法，大家是很难掌握的。这就涉及到今天我们要说的第二个大点：结构化。
未来这个社会将进入数据库时代，数据库时代的本质是什么？就是把知识结构化！凡是没有被结构化的信息，是无价值的信息。所以希望大家可以从现在开始培养一个意识：学会用结构化的思维、用结构化框架把你的信息结构化。这也是现在做策划的人员努力的方向和目标。一个善用结构化思维的人和不善用结构化思维的人，两者的区别就相当于是西方的船舰利炮对中国封建社会的大刀长枪。当一个人被结构化的思维培养起来以后，他的思维能力就会被快速提升，反之，就是永远没有积累，永远杂乱无章。对个人而言是这样，对一个公司而言，更甚。比如我们的合作伙伴来也公司就是如此，他们做事效率很高、专业性极强，整个公司上上下下都是在用结构化思维做事情。
那么具体落实到旅游地产，如何建立结构性思维呢？我们从一个维度分，就是这两点：
NO.1.如何把人吸引来？这是特色小镇的上半场。
NO.2.如何把人留下来？这是特色小镇的下半场。
所谓用“天王盖地虎，宝塔镇河妖”的思维迅速占领你的制高点，如果做特色小镇的策划人员运用这样的思路提报，你的气场首先就会震住全场。
这里就说一个题外话，就是大家的沟通影响力问题，当今社会知识兴趣大都相同，最核心的就是沟通的影响力问题，如何让你的信息迅速占领制高点，是很重要的。那么如何建立影响力？核心就是你要用你的专业能力和系统架构面对权威。比如，就做特色小镇来说，开篇是上面这两点的破题就很有震慑力。
那么特色小镇上半场都涉及些什么知识呢？首先，比如跟旅游地产相关联的，比如与来也旅游、归派旅游、旅游地产1.0、2.0、3.0的相关体系知识，这些是需要慢慢积累。
其次，落实到规划建筑层面上看，特色小镇应该如何往下走，从以下几点论述。比如，合理的特色小镇长度规律、特色小镇的体量大小、特色小镇的业态布局如何构成最合理、特色小镇的合理尺寸、特色小镇的建筑等等。
再往下走，就是特色小镇下半场要如何走，我们就可以从这些维度来解读，比如从招商布局的层面上；从运营管理的层面上；从销售维度上；从营销推广等维度来落实到特色小镇的打造上来。
思睿已经有一个庞大的体系了，我们有着巨多的机会。团队里面需要有更多的有心人，有这样的意识建立架构，把知识结构化，只有结构化了才能脱敏化，这两者之间是相辅相成的。
这一点做好了，再尝试着来划分，通过合理的分工使团队每个成员各司其职，从不同维度展开工作，通过每一次的历练和积累不断修正团队的知识库，并且将沉淀后的知识经验形成独有的技术规范和标准体系。通过这样的结构性思维方式，团队会不断精进，团队的成长也会极其迅速。
未来的优秀公司比的什么？就是谁能把知识结构化，沉淀下来，甚至数据化。思睿现在做的阿拉丁云图、大数据就已经是在往数据化的方面迈进了。
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